Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi gửi đến hỗ trợ u28 xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút về ví điện tử. Với người dùng quen dùng MoMo hoặc ZaloPay trong cuộc sống hằng ngày, quy trình nạp trên u28 không có gì xa lạ — bạn mở ứng dụng ví, quét mã hoặc chuyển đến
số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN, và số dư xuất hiện ngay trong tài khoản. Rút tiền cũng theo chiều ngược lại: điền số ví, xác minh danh tính một lần duy nhất, và giao dịch được xử lý theo thứ tự hàng đợi. Nếu bạn đang dùng Viettel Money, thao tác tương tự — chọn đúng phương
thức trong mục thanh toán nội địa là được. Trang câu hỏi này không thay thế hỗ trợ trực tiếp, nhưng giúp bạn tự xử lý phần lớn tình huống mà không cần chờ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money